1. COMPROMISO DE GARANTÍA. Todos los productos ofertados en www.churrosur.com son fabricados por nuestra empresa o bien adquiridos por intercambio comercial a otros fabricantes, por lo que NO EXISTE LA POSIBILIDAD DE QUE EL PRODUCTO NO QUEDE AMPARADO POR ESTA GARANTÍA.
2. CUMPLIMIENTO DE NORMATIVA CE, HIGIÉNICO Y DE SEGURIDAD. CHURROSUR, domiciliada en Pol. Ind. “El Limón”, Calle Francia, 36 (41928) Palomares del Río, Sevilla, garantiza sus productos reservándose el derecho a realizar las modificaciones oportunas, sin previo aviso, para cumplir con cuantos cambios y adaptación existan a la legislación vigente en cada momento.
3. COBERTURA DE GARANTÍA. La garantía cubre durante 1 año a partir de la fecha de la factura la reposición del componente defectuoso por defecto de fabricación. La garantía no cubre el mal uso dado por el usuario, así como la avería resultado de una mala instalación. No quedan amparados con esta garantía, elementos de la máquina como cristales, bisagras, componentes eléctricos o electrónicos. Los gastos de envío y/o transporte a nuestras instalaciones, o al cliente en el caso sustitución del elemento averiado debe realizarse por cuenta del cliente.
4. PORTES Y EMBALAJE. El transporte sera debido en general. Estudiando por nuestra empresa, en función de la cantidad de compra u oferta existente en ese momento otras opciones. Los recambios o piezas de sustitución serán por cuenta del cliente. El embalaje necesario para nuestros productos lo proporciona nuestra empresa, exceptuando embalajes fuera del standard por las características especiales de la máquina, o el país de destino de las mismas, en el que no están incluidos.
5. PRECIOS E IMPUESTOS. Los precios son netos y los impuestos como el I.V.A no están incluidos.
6. FORMA DE PAGO. Mediante transferencia a nuestra cuenta bancaria y por la existencia de varias, se le suministrará según interés del cliente. Contrareembolso a la entrega de la mercancía, con un recargo que oscila desde el 5% al 8% (según empresa de transporte, ajena a nuestros servicios) del valor de la mercancía. Previamente se habrá realizado un pago mínimo del 30% del valor de la mercancía.
7. GARANTIA DE DEVOLUCIÓN. Nuestro compromiso no es otra que la devolución integra del importe pagado por el cliente, menos 10% por gastos de revisión del producto una vez llegue a nuestras instalaciones. Para que exista esta posible devolución tiene que cumplirse: Que se realice en un plazo inferior a 7días a partir de la fecha de entrega (según el derecho de desistimiento del Real Decreto Legislativo 1/2007 del 16 de Noviembre y previa comunicación a Churrosur dentro de las 24/48 horas a la entrega, mediante e-mail explicativo con los motivos o telefónicamente y así mismo con el consentimiento posterior de Churrosur. Si el producto ha sufrido rotura, deberá indicarlo en el documento del transporte cuando se firma la recepción del producto. Para ello, es fundamental revisar el producto a la entrega del transporte y comunicarlo también a nuestra empresa o rechazar en ese acto dicha mercancía por rotura, sin firmar el documento de transporte. La mercancía debe ser entregada en nuestras instalaciones en su embalaje original, nueva sin uso y en perfecto estado de reventa. También deberá venir acompañado de todos sus componentes, accesorios, etc. La devolución se realizará siempre a portes pagados y con el seguro de transporte a cargo del cliente. Queda excluido cualquier gasto adicional, que correrá a cargo del cliente. Una vez revisada la mercancía en nuestras instalaciones y el cumplimiento de este punto, se realizará transferencia del importe que corresponde al cliente.
8. PRODUCTOS DE SEGUNDA MANO. En esta sección se encuentran productos que proceden de clientes, ya usados, con pequeños defectos o golpes de transporte y material sin embalaje original. Para la venta de estos artículos se prestará una mayor atención, suministrando por parte de Churrosur toda la información necesaria como FOTOS ADICIONALES E INFORMACIÓN ADICIONAL, ETC por e-mail, con objeto de que en todo momento el cliente conozca el estado del producto. Estos artículos no admiten devolución y no se encuentran revisados, únicamente en el caso de que su anterior propietario nos lo indique de manera expresa se le realizará dicha revisión.
9. PROPIEDAD DE LA MERCANCIA. La mercancía es propiedad de Churrosur hasta que se haga efectiva la totalidad del pago por parte del cliente. Hasta entonces Churrosur tiene reserva de dominio sobre ella.
10. RESERVA DE DERECHO. Es propiedad de Churrosur , la web www.churrosur.com, y se reserva el derecho de realizar y efectuar cambios de esta página web sin previo aviso. Los datos contemplados en esta web, son totalmente fiables y suministrados por nuestro departamento técnico, así como por otros fabricantes, salvo error de impresión. Queda totalmente prohibida la difusión de cualquier imagen o texto de esta web, sin previa autorización. En caso de litigio, las dos partes se someterán a los tribunales de Sevilla, renunciando expresamente cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.